식약처, 공급망 병목 해소 위한 '전국민 애로 핫라인' 7일 구축

식품의약품안전처(처장 오유경)가 중동사태에 따른 수입·생산·유통 단계에서의 공급망 병목현상 해결을 위해 현장의 애로사항 및 건의를 접수하는 '전국민 공급망 애로 핫라인'을 7일부터 구축했다고 밝혔다. 식약처 누리집(mfds.go.kr)과 식약처장 공식 SNS(X, 페이스북 등)에 접수 창구가 마련됐으며, 전 부처 핫라인을 운영 중인 재정경제부 누리집을 통해서도 제안이 가능하다. 정부가 지난 3일 발표한 '공급망 병목해소를 위한 규제 개선방안'의 후속 조치로 추진된 상시 규제개선 시스템이다.핫라인의 운영 방식과 접수 경로는?식약처에 따르면 전국민 공급망 애로 핫라인은 식약처 소관 품목(식품·의약품 등)에 대한 공급망 관련 애로사항과 규제개선 제안을 접수하는 창구다.구분내용명칭전국민 공급망 애로 핫라인구축일2026년 4월 7일접수 경로 1식약처 누리집(mfds.go.kr) 배너접수 경로 2식약처장 공식 SNS (X, 페이스북 등)접수 경로 3재정경제부 누리집 (범부처 핫라인)접수 대상식약처 소관 품목의 공급망 관련 애로사항·규제개선 제안제안 주체기업·국민 누구나기업과 국민이 수입·생산·유통 단계에서 겪는 공급망 관련 애로사항을 쉽게 제안할 수 있으며, 식약처는 접수된 제안을 관련 부처와 협조해 적극 검토하고 규제 완화 등 실질적 조치로 연결할 계획이다.핫라인 구축의 배경은?정부는 지난 3일 비상경제본부 회의 겸 경제관계장관회의(부총리 주재)에서 원활한 원자재·중간재 도입과 생산 차질 최소화를 위해 한시적 규제 특례, 절차 간소화, 적극행정 등 '공급망 병목해소를 위한 규제 개선방안'을 발표하고 추진 중이다.전국민 공급망 애로 핫라인은 이 규제 개선방안의 후속 조치로, 현장의 목소리와 건의사항을 정책에 적극 반영하는 '상시 규제개선 시스템'을 구축하기 위해 마련됐다. 중동사태로 인해 식품·의약품 등 식약처 소관 품목의 원자재 수입과 생산·유통에 병목이 발생할 수 있어, 현장 밀착형 대응 체계가 필요했다.식품의약품안전처 mfds.go.kr식약처의 향후 대응 계획은?식약처는 전국민 공급망 애로 핫라인을 통해 식품·의약품 등의 공급망 병목해소를 위한 국민과의 실시간 소통을 강화하고, 관련 부처와 협조해 국민 제안에 대해 적극 검토함으로써 규제 완화 등 실질적인 조치가 이루어질 수 있도록 만전을 기할 계획이다.핫라인은 단순 민원 접수를 넘어 현장에서 체감하는 규제 개선 필요 사항을 정부 정책에 직접 반영하는 양방향 소통 채널로 운영된다. 식약처는 접수된 제안을 신속히 검토하고, 필요시 한시적 규제 특례나 절차 간소화 등 구체적 조치로 연결해 공급망 안정에 기여할 방침이다.메디컬포커스 편집부 flowood.kr@gmail.com