의협-한국릴리, 마운자로 지연분출 교품 확대 논의

대한의사협회 회원권익위원회와 한국릴리가 6월 30일 간담회를 열고 마운자로의 지연분출 등 제품 불만에 대한 사후관리 개선 방안을 논의했다. 이 자리에서 한국릴리는 6월 29일부터 마운자로 지연분출 사례를 교품(제품 교환) 대상에 포함하도록 기준을 확대했다고 밝혔다. 간담회는 제품 교환이 원활하지 않다는 회원 민원에 따라 회원권익위원회가 제안해 마련됐다.대한의사협회 회원권익위원회(위원장 좌훈정)와 한국릴리(대표이사 세이야 코마츠)는 지난 30일 한국릴리 본사 회의실에서 간담회를 열었다고 밝혔다. 이번 간담회는 비만·당뇨치료제 마운자로 주사 시 발생하는 지연분출 등 제품 불만에 대한 사후관리 개선을 위해 마련됐다. 회원권익위원회에서는 좌훈정 위원장과 김강현·전성훈·이한결 위원이, 한국릴리에서는 세이야 코마츠 신임 대표이사와 임원진이 참석했다.대한의사협회 www.kma.org무엇을 논의했나?양측은 마운자로 출시 이후 처방량 증가에 따른 진료현장의 애로사항과 분출 지연 관련 민원, 의료진 대상 정보 제공 및 교육, 제품의 적정 사용 환경 조성 등 주요 현안을 짚고 개선 방안을 논의했다. 회원권익위원회는 이 자리에서 다음 사항을 요청했다.의료기관 사후관리 서비스 강화제품 불만 의심 사례에 대한 적극적인 교품 지원신속한 원인 파악과 관련 정보·데이터 공유안정적인 공급체계 마련한국릴리는 어떻게 개선하나?한국릴리는 6월 29일부터 마운자로 지연분출 사례를 교품 대상에 포함하도록 기준을 확대 적용했다고 밝혔다. 특히 의료기관에서 초회 투여 과정 중 지연분출 등 필요한 경우 기준에 따라 가능한 한 교품이 이뤄지도록 하겠다고 했다. 또 2026년 5월부터 의료진 전용 콜센터를 운영하고 있으며, 상담 인력 확충과 응대체계 개선으로 사후관리 서비스를 강화했다고 설명했다.향후 협력은?한국릴리는 회원권익위원회가 제안한 사항에 공감하며 필요 시 글로벌 본사와 관련 자료를 검토·공유하기로 했다. 아울러 환자의 비만치료제 적정 사용을 위한 인식 개선을 위해 대한의사협회 및 관련 학회와 연계한 공익 협력사업을 제안했다. 대한의사협회는 의료현장의 의견을 지속적으로 전달하고 회원 불편 해소와 진료환경 개선을 위해 한국릴리와 협력하겠다고 밝혔다.좌훈정 대한의사협회 회원권익위원장은 "마운자로 지연분출 등으로 인한 회원 민원이 지속적으로 제기되어 이번 간담회가 마련됐다"며 "진료실에서 최초 투여 과정 중 발생하는 제품 불만 사례는 의료진에 대한 신뢰는 물론 진료에도 직접 영향을 줄 수 있는 만큼 보다 적극적인 교품 지원과 신속한 사후 대응이 필요하다"고 강조했다.메디컬포커스 편집부 flowood.kr@gmail.com