심평원, 요양기관 진료비 확인 워크숍 개최

50개 종합병원 진료비확인 업무 담당자와 심사평가원 심사담당자 등 70여 명이 참석 건강보험심사평가원(원장 손명세, 이하 심사평가원)은 10월 7일 서울역 ‘트레인스’에서 50개 종합병원 진료비확인 업무 담당자와 심사평가원 심사담당자 등 70여 명이 참석한 가운데 진료비 확인 서비스의 국민 만족도 향상방안 논의를 위한 진료비확인 업무 담당자 워크숍을 개최하였다. 이날 심평원은 대국민 대상 진료비 확인 서비스 실시 안내등의 제도 운영과 관련된 각종 개선 사항과 그동안 요양기관의 개선 의견에 대한 처리 결과를 설명하고, 비급여 진료비 확인 민원의 신속한 처리를 위한 협력 방안을 논의하였다. 이날 논의된 주요 내용은 1. 요양 기관과 심평원의 역할 분담, 2. 심평원은 요양기관에 환불 처리된 건에 대해 각별한 관심을 가지고 임의 비급여를 줄여나갈 수 있도록 적극 협조해 줄 것을 당부하였고, 3. 요양기관은 심평원이 정당 처리된 건에 대해서는「진료비확인 자가점검 서비스」의 효율적인 운영과 정당 비급여에 대한 홈페이지 안내 확대 등을 통해 불필요한 진료비 확인 신청을 사전에 방지하여 행정력 낭비를 줄일 수 있는 방안을 마련해 줄 것을 요청하였다. 심사평가원 고객지원실 강평원 실장은 “그동안의「진료비 확인 신청 제도」 홍보가 왜곡되지 않도록 노력할 것이며 이를 위해 요양기관과의 소통 기회를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 밝혔다. 이에 의료계 인사는 "심평원의 이런 노력이 구호로 그치지 않고, 국민과 의료기관의 신뢰가 깨지지 않도록 대안을 만들고 지속적인 소통이 필요하다"고 하였다.